È importante avere molte opinioni per attrarre gli sposi. Tuttavia, potresti ricevere commenti negativi da loro.
Come reagire?
- Se il commento è ben fondato e costruttivo: ti consigliamo di cercare di capire il perchè di questo feedback e di rispondere dettagliatamente. Dimostra che l'opinione dei tuoi clienti è importante nel tentativo di risolvere il malcontento, la persona potrebbe anche cambiare idea.
- Se il commento è infondato o addirittura dannoso: fai clic su "Segnala abuso".
In ogni caso:
- Sii gentile e cortese.
- Chiedi ai tuoi clienti soddisfatti altre recensioni per dimostrare la qualità del tuo lavoro e controbilanciare questo feedback. Per scoprire come, clicca qui.