Cuando piensas en una “marca”, seguramente lo primero que recuerdas es su nombre y logo. Y, ¿cómo se reconoce una marca potente?, esto pasa cuando escuchas o ves una palabra/frase específica y automáticamente la asocias con una marca, por ejemplo, si escuchas “motor de búsqueda”, la gran mayoría de la gente piensa en Google, porque ellos han creado una imagen de marca tan fuerte que las personas omiten a los competidores, casi sin darse cuenta. De igual forma, como empresarios, deben aspirar a potenciar su marca para que así, cuando las parejas vean su lista de planificación, ustedes sean uno de los primeros proveedores en aparecer en su mente.

En este artículo te contamos algunos detalles básicos sobre “cómo comunicar tus servicios y productos a las parejas”.

Imagen del producto

Para construir la imagen de tu producto o servicio, puede resultar tan fácil como tener tu página web en excelentes condiciones, que sea elegante y, sobre todo, que funcione correctamente. Imagina que un cliente potencial visita por primera vez tu web y esta no carga correctamente o encuentra un error ortográfico, esto incluso puede hacer que tu empresa parezca poco profesional. Por ello, debes asegurarte de que tu página sea atractiva, rápida y todo se vea correctamente, así las personas que la visiten podrán darse una idea de lo que pueden esperar de tus servicios.

Encuentra tu nicho

La mejor manera de que las pequeñas empresas tengan éxito es encontrar un nicho y aspirar a dominarlo. Por ejemplo, pueden existir miles de empresas en el país que diseñen invitaciones de bodas, pero ¿cómo puede diferenciar la tuya? Garantizando el tiempo de entrega, ofreciendo diseños exclusivos hechos con materiales 100% reciclados, regalando tarjetas de agradecimiento dentro del precio de un pedido de invitación, o incluso ofreciendo un servicio de garantía en caso de existir algún inconveniente. Sea lo que sea que decidas que es tu valor agregado, asegúrate de darlo a conocer. Esto tiene que comunicarse a través de toda tu actividad de marketing para que los clientes adecuados te encuentren.

Aparecer como resultado en la búsqueda de las parejas

Cuanto más claro sean los servicios o productos que ofreces y cuanto más publiques las características de los mismos, será más fácil que las parejas puedan identificar si lo que propones es lo más adecuado para ellos. Por ejemplo, imaginemos que somos una locación para eventos, pero que solo tiene capacidad para 50 personas, no tendría sentido tratar de vender nuestros servicios a una pareja que planea tener su evento con más de 100 invitados. O bien, si se ofrece un servicio únicamente de decoración floral y la pareja tiene claro que busca específicamente decoración sin flores, ¿no estarías desperdiciando tu dinero apareciendo como opción para ellos? Por esto, es importante conectar con las parejas que necesitan lo que ofreces, comunicando con ellos directamente las características que hacen únicas a tu negocio.

Existen 3 preguntas generales que toda pareja quiere saber sobre los proveedores que contratará: ¿cuál es el rango de sus precios: bajo, medio, alto?, ¿cuáles son las condiciones de pago? y ¿con cuánto tiempo de antelación recomiendan contratar sus servicios?

Posteriormente encontramos algunas preguntas frecuentes específicas con relación a cada tipo de negocio y estas deben ser correctamente comunicadas para ayudar a las parejas a encontrarte.

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